红木家具价格的上涨是否有游资在背后充当黑手?连天红家具一个负责木材采购的专业人士表示,陕西红木产品价格上涨一来是由于今年人工成本增加很多。
如一些商贩经常把山榉木称为红榉、电力桦木称为樱桃木等。检修接入这也为商家在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。
一位建材经销商告诉记者,公司由于大部分消费者对建材的名称、性能都一知半解,给了不法经营者以可乘之机。在我市一知名家居建材城,完成记者了解到,卫浴洁具、木地板、家具如果质量出了问题,商家称可凭购物发票要求提供售后服务。这个案例说明,变电家具建材业无论是交易还是送货、安装等环节,都存在亟待提高服务质量的问题。
但售后的具体内容及使用、系统安装注意事项,鲜有商家会提供具体的文字说明。许多商家只注重追求店面形象,测试用铺天盖地的广告来促销,却很少在完善、提升、监控服务方面做文章。
在日前举行的长春家具建材行业服务体系完善与实施管理论坛上,陕西长春富君嘉值管理咨询有限公司经理王福军说,陕西目前我市家装市场有两种业态格局,一种是以招商租赁为主的摊位式,另一种是统购统销的建材超市,行业竞争激烈、鱼龙混杂,真正将服务做到位的很少。
一位业内人士说,电力有的产品本身就是劣质材料,电力如用含铝量低的铝合金当成含铝量正常的铝合金,还有的使用替代材料,如将表层含有工程塑料的产品当做不锈钢等。但是记者在贡品轩生产基地却发现,检修接入这里用红酸枝生产的罗汉床、画案、椅子等红木家具上带有白皮。
昨日,公司央视每周质量报告曝光部分厂商用白皮充当心材制作红木家具,家具上的木材纹理竟然是画上去的。其中还不乏知名企业,完成央视记者在仙游对知名红木家具企业——贡品轩古典家具有限公司进行了调查。
在市场一楼的一家店铺,变电三件套的老挝大红酸枝椅,开价6000元,销售人员还说最低可以5000元给你。廖桂福透露,系统国家强制标准《红木家具通用技术条件》即将在明年3月出台,将对木材硬度有规定。